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环球速讯:接地气的便民服务,“随新办”打造居民家门口的“幸福圈”

发布时间:2023-02-22 21:43:25 来源:文汇报


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本文转自:文汇报

理发、磨刀、修鞋、量血压……接地气的便民服务打造松江区新桥居民家门口的“幸福圈”。近日,松江区新桥镇“随新办”便民服务项目在春莘居委会伊莎士小区正式启动,将便民服务送到家门口,为居民带来实实在在的便利和实惠。

“随新办”便民服务项目覆盖全镇24个居民区,全年计划开展240场,以理发、磨刀、修鞋、量血压四大刚性需求为基础,不断推陈出新,与时俱进地满足更多居民的多样化需求,同时,辅以小家电维修、“跳蚤”市场、政策咨询等个性化“快闪”摊位,全力打造3.0版综合型社区便民服务平台。

“我正想剪个头发,还想给裤子上钉个纽扣,但是年纪也大了,如果为了两件小事跑东跑西,确实挺累的,在这两件事能一起办了,真的很方便。”李伯伯是伊莎士小区的居民,一听说这里有便民服务就马上过来了。从打磨刀具到配钥匙,从修补雨伞到缝补衣服,从量血压到理发……“随新办”便民服务将一批曾经的手工艺者汇聚了起来,一方面再现传统手艺的价值和魅力,另一面也解决了居民平日生活中的需求,用温情服务守护老一辈居民朴素的生活习惯。

除了接地气的生活服务,“随新办”便民服务还提供政策咨询服务,围绕就业创业、退役军人、残疾人、长护险、居家养老、辅具租赁、综合为老服务中心等7种服务场景开设摊位。发放宣传资料、一对一咨询,提高了居民对惠民政策的知晓度和参与度,也免去了大家窗口排队咨询的麻烦。现场,老人们最关心的话题是“家门口”的为老服务,在长护险(居家养老)的摊位前,有不少老人前来咨询申请条件和收费标准。

作为3.0版综合型社区便民服务平台,在延续传统的同时,“随新办”不断推陈出新,根据社区居民的不同需求,实行“点单上菜”便民服务模式。传统的便民服务,年轻人参与次数少,但不代表年轻人没有需求,将设置艾灸养生、旧物置换集市、糖画非遗文化、国风剪纸等个性化快闪摊位,在唤起大家对文化生活兴趣的同时,吸引老中青三代居民共同参与、走入社区,将“随新办”打造为居民身边的“体己人”。

下一步,松江区新桥镇将继续以“随新办”为载体,内建平台、外拓资源,通过结合便民生活服务和社区文化需求,以聚人气、接地气、冒热气的活动,为社区居民的幸福感、满足感、获得感不断“加码”。

文/编辑:蒋竹云

责任编辑:王秋童

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